どのようなサポートが必要ですか？
緊急サポート情報
MDaemonのインストール
- 2015年6月22日MDaemonの緊急セキュリティアップデートのお知らせ
- ActiveSync for MDaemon のスマートフォンの対応OSは何でしょうか？
- ActiveSyncオプションの評価版プログラムはありますか？
- Exchange ServerからMDaemonへ入れ替える際移行できるデータは何ですか？
- exchangeからMDaemonのメールボックスの移行にあたっての予想総時間を教えて下さい。ＤＢは１５ＧＢあります。
- Hyper-VにMDaemonをインストールしていますが、システムの再起動を行うと、毎回アクティベーションウィザードが起動します。原因と対処方法を教えて下さい。
- MDaemon ver14以上のオンライン環境とオフライン環境のインストールの違いはありますか？
- MDaemonで使用するポート番号について
MDaemon評価版
トラブルシューティング
- 2017年5月20日: MultiPOPとDomainPOPに関する修正プログラム
- 2020/3/30にMDaemonが起動しません
- Exchange Onlineからの送信でコネクションタイムアウト[Socket error 10060]
- InternetExplorer11でWorldClientを利用すると添付ファイルの題名が文字化けしてしまいます。
- Mailbox invalidで特定のアドレスとのメール送受信に失敗
- Maximum hop count encountered エラーでメール受信ができない。
- MDaemon 14.5.1における注意点
- MDaemonでメールがBadキューに入ってしまう理由は何でしょうか？
MDaemonご購入について
- ActiveSync for MDaemonのライセンス数は、MDaemonと同数である必要はありますか？
- ActiveSyncオプションの評価版プログラムはありますか？
- AntiVirus for Mdaemon とSecurityPlus との違いは何ですか?
- Hyper-VにMDaemonをインストールしていますが、システムの再起動を行うと、毎回アクティベーションウィザードが起動します。原因と対処方法を教えて下さい。
- MailStoreは複数年分を一括購入できますか？
- MDaemonでアクティベーションが突然行えなくなりました。何が原因ですか？
- MDaemonで購入したユーザーライセンスに達すると、どうなりますか？
- MDaemonと一緒に購入することが多いオプション製品を教えてください。
MDaemonのバージョンアップ
MDaemonの機能
- 1回のSMTPセッションで送信可能な宛先の数について教えてください。
- 20件ほどのドメイン名を持っているのですが、 各ドメインをMDaemonに移行することはできますか？ 手順も教えてください
- ActiveDirectoryのグループの移行は可能ですか？ ActiveDirectoryに「セキュリティグループ-グローバル」を作成してユーザーをグループに追加させてメーリングリストのように使用していますが、グループの移行は可能ですか？
- ActiveSync for MDaemon のスマートフォンの対応OSは何でしょうか？
- ActiveSync for MDaemonのライセンスはスマートフォンごとに必要ですか?
- AD連携による連絡先のユーザ名について
- BADキューメールの管理方法について
- CSVファイルによるインポート機能を使用してユーザの一括登録をしたいのですが、注意点はありますか？
古いバージョンのMDaemonライセンスアクティベーション
MDaemon AntiVirusについて
- AntiVirus for Mdaemon とSecurityPlus との違いは何ですか?
- AntiVirusの価格表として、新規の他に、サポートがありますが、サポートの更新は必須ですか？サポートを更新しないと何が起こりますか？
- AntiVirusは送信メールと受信メール両方をスキャンするのですか？
- AntiVirusオプションの ライセンスを更新しなかった場合、ライセンス期日を超えるとどうなりますか? 今まで通りにシステムのウィルス対策が行えますか？
- MDaemon AntiVirusとは何ですか？
- MDaemon AntiVirusには納品物はあるのでしょうか。 また、納品形態（例：物納、メール納品等）についても教えて下さい。
- MDaemon AntiVirusの新規購入を考えています。ライセンス価格には製品サポートも含まれていますか？
- MDaemon AntiVirusはMDaemon の全バージョンに対応していますか?
MDaemon Connectorについて
- Outlook Connectorは単体で利用できますか？
- OutlookConnector for MDaemonとは何ですか？
- OutlookConnectorには納品物はあるのでしょうか。 また、納品形態（例：物納、メール納品等）についても教えて下さい。
- OutlookConnectorの価格表として、新規の他に、サポートがありますが、サポートの更新は必須ですか？サポートを更新しないと何が起こりますか？
- OutlookConnectorの新規購入を考えています。ライセンス価格には製品サポートも含まれていますか？
- OutlookConnectorの評価版プログラムはありますか？ある場合は金額を教えてください。
- OutlookConnectorの評価版プログラムを利用しています。評価期間が終了したらどうなりますか？
- OutlookConnectorはMDaemonと同数ユーザーライセンス数が必要でしょうか？
- 1回のSMTPセッションで送信可能な宛先の数について教えてください。
- 2015年6月22日MDaemonの緊急セキュリティアップデートのお知らせ
- 2017年4月20日MDaemon攻撃ツールEasyBeeについて
- 2020/3/30にMDaemonが起動しません
- 20件ほどのドメイン名を持っているのですが、 各ドメインをMDaemonに移行することはできますか？ 手順も教えてください
- ActiveDirectoryのグループの移行は可能ですか？ ActiveDirectoryに「セキュリティグループ-グローバル」を作成してユーザーをグループに追加させてメーリングリストのように使用していますが、グループの移行は可能ですか？
- ActiveSync for MDaemon のスマートフォンの対応OSは何でしょうか？
- ActiveSync for MDaemonのライセンス数は、MDaemonと同数である必要はありますか？
MailStoreHomeのFAQ
MailStoreの動作環境
- MailStore Serverの設置の際に、サーバー用のハードウェアやサーバーOSは必要ですか？
- MailStore Serverはクラウドメールサービスからのアーカイブにも対応していますか？
- MailStore Serverは仮想化環境での動作をサポートしていますか?
- MailStoreはどのくらいの頻度でアーカイブを取得できますか？
- MailStoreサーバはNASへも対応していますか？
- MailStoreサーバはVMWareでの動作に対応していますか？
- 管理者のみがメールアーカイブを管理する場合、MailStore Clientは不要なのでしょうか。
- MailStoreはMicrosoft 365と連携しメールをアーカイブする事ができますか？
MailStoreのインストール
MailStoreの機能
- 2022年10月以降、Micrsoft 365の環境でアーカイブに失敗します。
- Exchangeサーバーのメールアーカイブを自動化するには？
- MailStore Clientで「このサーバーにいつも接続する」を選択している場合、後で接続先を変更するにはどうしたらよいですか？
- MailStore Proxyは単体で使用できますか？
- MailStore Serverでアーカイブ後のデータサイズは、元のメールデータと比べてどのくらいになりますか？
- MailStore Serverにウィルス・スパム対策機能はありますか？
- MailStore Serverのサーバー移行手順
- MailStore Serverの添付ファイル検索に対応しているファイルの種類は何ですか？
MailStoreのライセンスについて
- MailStore Serverのライセンスは、共有のメールボックスやパブリックフォルダも1ライセンスとしてカウントされますか?
- MailStore Serverのライセンス更新の方法を教えてください。
- MailStore Serverの製品サポート内容を教えてください。
- MailStore Serverの評価版を使用しています。製品版に移行することはできますか？
- MailStore の製品版（MailStore Server）と、フリー版（MailStore Home）の違いは何ですか？
- MailStoreではライセンスのアクティベーションはありますか?またアクティベーションの実行には何が必要ですか？
- MailStoreでライセンス数を超過して、ユーザーを作成することはできますか？
- MailStoreで使用しているサーバー機を変更する際必要なライセンスの移行手順について
- 2022年10月以降、Micrsoft 365の環境でアーカイブに失敗します。
- Apache Log4j 脆弱性の影響について
- Exchangeサーバーのメールアーカイブを自動化するには？
- IMail ServerからMDaemonへメールデータ移行
- MailStore 10.xへバージョンアップする際の注意点
- MailStore Clientで「このサーバーにいつも接続する」を選択している場合、後で接続先を変更するにはどうしたらよいですか？
- MailStore Proxyは単体で使用できますか？
- MailStore Serverでアーカイブ後のデータサイズは、元のメールデータと比べてどのくらいになりますか？
SecurityGatewayのライセンス
- SecurityGatewayと一緒に購入することが多いオプション製品を教えてください。
- SecurityGatewayには納品物はあるのでしょうか。 また、納品形態（例：物納、メール納品等）についても教えて下さい。
- SecurityGatewayには複数年ライセンスはありますか？
- SecurityGatewayのライセンスはどのようにカウントされますか
- SecurityGatewayのライセンスアクティベーション方法
- SecurityGatewayのライセンス体系を教えてください。
- SecurityGatewayの新規購入を考えています。ライセンス価格には製品サポートも含まれていますか？
- SecurityGatewayの評価版プログラムはありますか？ある場合は金額を教えてください。
SecurityGatewayの機能
- ADユーザとSecurityGatewayの管理者のIDが重複し管理画面へアクセスできません。
- Security Gateway のメッセージログからログを開き、メッセージの内容を確認しようとすると「このメッセージコンテンツは利用できません。」と表示され、メッセージ内容を表示できません。どうすればメッセージの内容を確認できますか？
- Security Gatewayのメッセージログからメール本文を確認しようとすると「このメッセージコンテンツは利用できません。メッセージ内容は受信されなかった、または廃棄されました」と表示され、何も表示されません。どうすればメール本文を表示できますか？
- SecurityGatewayがないと、MDaemonメールサーバのスパム対策は行えないのですか？
- SecurityGatewayでClamAVのログに *** This version of the ClamAV engine is outdated. *** のエラーが表示されます。
- SecurityGatewayで使用しているポートには、どんな役割があるか教えて下さい。
- SecurityGatewayとMDaemonは同じサーバーへインストールできますか？
- SecurityGatewayには管理できるドメインの上限はありますか？
SecurityGatewayのインストール
SecurityGatewayご購入について
- 記事の追加までお待ち下さい
- ADユーザとSecurityGatewayの管理者のIDが重複し管理画面へアクセスできません。
- Apache Log4j 脆弱性の影響について
- MD041823-MDaemon, SecurityGateway緊急アップデート
- MD062923-MDaemonのAntiVirus機能に関する緊急アップデートのお知らせ
- Security Gateway のメッセージログからログを開き、メッセージの内容を確認しようとすると「このメッセージコンテンツは利用できません。」と表示され、メッセージ内容を表示できません。どうすればメッセージの内容を確認できますか？
- Security Gatewayのメッセージログからメール本文を確認しようとすると「このメッセージコンテンツは利用できません。メッセージ内容は受信されなかった、または廃棄されました」と表示され、何も表示されません。どうすればメール本文を表示できますか？
- SecurityGatewayがないと、MDaemonメールサーバのスパム対策は行えないのですか？
- SecurityGatewayでClamAVのログに *** This version of the ClamAV engine is outdated. *** のエラーが表示されます。
屋外サイネージCoREDOのご購入前のFAQ
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